Verwaltungsdigitalisierung am Beispiel BAföG – mit Guido Eckert & Ben Kopfer

Shownotes

In dieser Folge von Unboxing IT geht es um ein konkretes Digitalisierungsprojekt in der öffentlichen Verwaltung: das BAföG-Fachverfahren BAFSYS.

Zu Gast sind Guido Eckert, Geschäftsführer einer DATAGROUP-Einheit, und Ben Kopfer, Teamleiter Entwicklung BAFSYS und ehemaliger Digitalisierungsmanager im Studienwerk Darmstadt. Gemeinsam geben sie Einblicke in Technik, Organisation und Change-Management eines bundesweiten Digitalisierungsprojekts. BAFSYS bildet alle Schritte eines BAföG- und AFBG-Verfahrens ab – vom Antrag bis zum Bescheid. Das System wird zentral betrieben und in 11 Bundesländern eingesetzt. Damit ist es ein praxisnahes Beispiel für skalierbare Verwaltungsdigitalisierung im föderalen Umfeld.

Die Folge zeigt die Komplexität hinter dem Verfahren: zahlreiche Schnittstellen, unterschiedliche IT-Landschaften in Behörden und die Einbindung von Portalen, Banken und Bundesstellen. Gleichzeitig spielen Automatisierung, E-Akte und regelbasierte Prüfungen eine zentrale Rolle, um Medienbrüche zu vermeiden und manuelle Arbeit zu reduzieren.

Das Ergebnis: spürbare Entlastung, effizientere Abläufe und perspektivisch schnellere Bearbeitungszeiten für Antragstellende. Eine Folge, die zeigt, wie Verwaltungsdigitalisierung konkret gelingen kann.

Mehr erfahren über BAFSYS: https://www.datagroup.de/digitalisierung/prozess-und-branchenloesungen/bafoeg-verfahren/

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